Обмін та повернення

Обмін та повернення
Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню. До таких товарів відносяться:
• перопухові вироби;

• дитячі іграшки м'які;

• дитячі іграшки гумові надувні;

• рукавички;

• тюлегардинні та мереживні полотна;

• нижню білизну;

• постільна білизна;

• панчішно-шкарпеткові вироби;

• друковані видання;

• диски для лазерних систем зчитування із записом;

• товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

• товари для особистої гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся);

• продовольчі товари (дитяче харчування тощо).

Умови повернення або обміну:

При отриманні товару обов'язково перевірте його на відсутність дефектів та цілісність комплекту. Ми надаємо гарантію на кожен товар терміном 14 днів з моменту його отримання. У разі поломки товару під час гарантійного періоду з вини виробника зверніться до нас і ми обміняємо його на новий. Якщо аналогічного товару немає, Ви можете вибрати інший, з перерахунком вартості або ми повернемо вам гроші. Для цього потрібно надати товар у повній комплектації.

Повернення товару, який не підійшов:

Якщо Ви виявили, що товар Вас не влаштовує або не підійшов за розміром, можна обміняти на новий або повернути.

Це можливо за таких умов:

• відсутність ушкоджень на коробці;

• збережено товарний вид товару та його споживчі властивості;

• наявність повної комплектації;

• товар не був в експлуатації. 

всі повернення відбуваються через Нову пошту

обмін та повернення друкованих чохлів з принтами можливе лише у разі наявності шлюбу;

усі кошти повертаються на картку протягом 14 банківських днів

Повернення товару із заводським браком:

Не завжди можна помітити дефект товару при його отриманні. Якщо ви виявили шлюб, ви можете повернути його навіть після оплати замовлення. Для цього зв'яжіться з нами, і найближчим часом ми знайдемо комфортне вирішення проблеми. Якщо у Вас виникли труднощі з використанням товару або Ви не знаєте, чи є одна з його властивостей шлюбом, зв'яжіться з нами і ми підкажемо, що робити далі.

Товар не підлягає обміну або поверненню за однієї з наступних умов:
• природне зношування товару;

• випадкові пошкодження, що з'явилися з вини покупця, у тому числі й неправильне використання, наприклад вплив рідини;

• ушкодження, отримані внаслідок стихійних лих;

• пошкодження, що виникли через порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням;

• пошкодження внаслідок неправильного підключення до електромережі, аварійного зниження або підвищення напруги у ній.